住客点评>>
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好评陈欣健罗美霞的服务非常棒,房间非常棒,很漂亮
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好评一如既往的好!峨眉山入住酒店最好的选择。前台的小周很亲切贴心。
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好评已经多次入住了,每次都来住这里,这次和家人过来避暑,前台服务的罗惠小姐服务非常热情,...
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好评环境优雅,周末在此度假非常棒!
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好评刘爱萍服务态度非常好
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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峨眉山红珠山宾馆交通指南
宾馆坐落于著名的峨眉山山麓,距天下名刹“报国寺”不足200米,自然环境无与伦比。
- 至报国寺,步行约5分钟;
- 至峨眉山旅游客运中心,步行约5-10分钟;
- 距离西南交通大学1.5公里,乘坐出租车约5分钟;
- 距离峨眉象城大佛禅院6公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离峨眉山火车站12公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离峨眉山长途汽车站12公里,乘坐出租车约25分钟;
- 距离成都双流国际机场158公里,乘坐出租车约2.5小时。
【行车指南】:
从成都出发至宾馆,成雅高速→成乐高速→在乐山下高速→乐峨一级公路→报国寺(沿途有路牌)→往左即到宾馆。